Bởi tôi muốn có ấn tượng dựa trên những điều quan sát được hơn là nghe thấy.000 đô-la (vào giữa năm 1960) cộng với chi phí đưa Jack qua Nhật Bản, và chúng tôi cảm thấy hài lòng với thương vụ này.Đột nhiên, các kỹ thuật mà ta sử dụng trong suốt cuộc đời trở nên xa lạ và bí ẩn, như thể ta phải học lại các kỹ thuật này.Hãy để người khác nói.Lý do là họ không hài lòng về những tin mà chúng tôi đưa.Wasserman nói: Hãy tuyển dụng người thông minh hơn bạn, và đừng bán chính mình, hãy bán công ty của bạn.Pittsburgh? Tôi không thể nhớ là chúng tôi có quan hệ với ngân hàng tài chính nào ở Pittsburgh.Nó khiến bạn không còn cố gắng giành thắng lợi trong các điểm phụ.Hãy học cách sử dụng sợ hãi chứ đừng để nó sử dụng bạn.Gần đây, người ta đề cập rất nhiều đến thành công của những công ty hướng về con người.