Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?Và cuối cùng, chúng ta cảm thấy thất vọng, cảm thấy bị kẹt giữa hai ý nghĩ: “Tôi phải làm, nhưng tôi không thể” hoặc “Tôi không thể, nhưng tôi phải làm”.Trước hết bạn “gieo hạt”, sau đó bạn sẽ được “thu hoạch”.Ông rửa chén bát, bốc xếp gỗ, đào giếng khoan, làm công nhân trong nhà máy và phụ khuân vác cỏ khô đến các nông trường và trang trại chăn nuôi gia súc.Khi bạn giải quyết vấn đề nhanh hơn và hiệu quả hơn, bạn sẽ dần quen và có đủ khả năng giải quyết các vấn đề lớn hơn.Câu hỏi càng đơn giản và càng cụ thể thì chất lượng của những câu trả lời càng tốt.Sẽ không có giới hạn thực sự nào đối với những gì bạn có khả năng đạt được, ngoại trừ những giới hạn mà bạn tự đặt ra.Để thành công, ai cũng cần một khát khao cháy bỏng và sự xác định rõ ràng về mục đích, kiến thức, về những điều mà mình mong muốn.Ouspensky đã đáp rằng: “Nếu em nói cho thầy nghe mục tiêu của em là gì, thầy có thể nói cho em biết điều gì đúng đắn mà em cần thực hiện”.Bạn luôn có quyền tự do chọn lựa.