Nếu bạn cần thêm tin tức, hãy hỏi bằng cách giữ im lặng.Nếu chi phí của Schlumberger tăng thì chi phí khách hàng phải trả cho họ cũng tăng, và không chỉ tăng ở mức độ đó mà gấp đôi mức độ đó.Chúng tôi nhận ra rằng việc chúng tôi bán các dịch vụ của khách hàng cho các công ty khác thực chất là việc chúng tôi tư vấn cho họ các cách sử dụng những khách hàng đó.Họ thường là người thành đạt bởi họ biết chào bán ý tưởng và bản thân hiệu quả cả trong lẫn ngoài công ty.Nói không là một trong những công cụ tiết kiệm thời gian hiệu quả nhất.Khi anh ta quay trở về, chúng tôi cho anh ta nghỉ việc.Có lẽ một phần do ông ta có dính líu đến vụ Watergate , phần khác cũng vì tính giả dối của ông ta.Hoặc thứ hai, họ cho rằng mình đang làm một việc hoàn toàn khác biệt, điều này khiến cho tài năng và chuyên môn trước kia trở nên vô dụng.Cuối cùng, Arnold thất vọng về Wilson và chấm dứt hợp đồng.Nếu bạn vẫn tiếp tục không đạt được gì thì hãy dẹp bỏ nó đi.