Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.Càng ngày anh càng cảm thấy- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.

Xem thêm Thu gọn