Bạn cần đưa cuộc nói chuyện tiến tới cấp độ cá nhân.Cách chất vấn này thật sự tác động tới tâm lý của đối tượng.Khi bạn nghe thấy câu: “Không muốn làm anh khó chịu, nhưng…” bạn có thể tin chắc rằng người đó không hề bận tâm đến chuyện làm bạn khó chịu.Đặc biệt, cần hiểu rõ quá trình con người xử lý thông tin.Sẽ thật đáng thất vọng nếu anh không đầu quân cho chúng tôi.Xin lỗi, anh nói gì? Khi căng thẳng, chúng ta thường giảm khả năng tập trung vào một vấn đề gì đó.Khi đó, sự thật sẽ biến mất bởi vì bạn không còn lý trí và không thể nhìn ra bằng chứng, chưa nói gì đến việc đánh giá nó.Theo cách này, bất kỳ phản ứng nào có vẻ lo lắng cũng là sản phẩm của sự dối trá chứ không phải do môi trường.Một người vô tội không phải suy tính gì.Tất cả những cách nói này đều được tạo ra nhằm trì hoãn câu trả lời.
Đừng bắt đầu với những câu nói kiểu như: “Nói thật với anh…” hay “Thật lòng mà nói…”
