Việc này rất phức tạp và không mấy dễ chịu, vì vậy, đã có nhiều người nản lòng bỏ cuộc.Im lặng, quan sát và lắng nghe, bạn sẽ biết được hầu hết những gì cần biết, nhiều hơn cả những gì người khác muốn bạn biết.Việc trực tiếp và công khai ghi nhận công lao của họ trước bạn bè, đồng nghiệp cũng rất quan trọng.Cách đây 20 năm, tôi gặp người quản lý bộ phận thời trang của mình.Những văn bản chính thức thường khiến mọi người e ngại.Bán cho khách hàng những gì họ muốn mua dễ hơn là thuyết phục họ mua những gì bạn muốn bán.Nếu không phản ứng thì bạn sẽ không bao giờ phản ứng thái quá.Trên con đường đi xuống, bạn sẽ gặp một nhóm người hoàn toàn khác.Nó không có nghĩa là gây ấn tượng sai lầm hoặc bỏ qua sự kiện, nhưng phải phản ánh chúng theo cách mà chúng có thể tạo ra một nhận thức mong muốn.Hay ít nhất đủ cao để bạn không phải bị thua lỗ.
