Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Đó quả là một câu nói hay.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.