Tôi có thể đòi hỏi rất nhiều ở những nhà quản lý của mình, nhưng đồng thời cũng đòi hỏi rất nhiều ở chính bản thân mình.Mức an toàn ảnh hưởng trực tiếp đến cách cư xử trong kinh doanh.Nếu có điều gì thắc mắc, họ sẽ gọi lại cho bạn.Tuy nhiên, một số người lại thổi phồng nó lên.Nếu thất bại trong một cuộc đàm phán quan trọng, chúng ta khó che giấu nỗi thất vọng khi gặp gỡ vị khách tiếp theo.Ý nghĩ bán hàng là can thiệp không phải là một vấn đề mà là một vốn quý.Đó cũng có thể là lý do mà bạn không được yêu cầu làm những công việc tốt hơn.Chính nhờ khả năng này, bạn mới biết trường hợp nào cần hành động ngay tức thì để nắm bắt cơ hội.Điều này đã không được đông đảo các MBA nhận thức đúng đắn.Arnold, Jack và Gary là ba kiểu nhân cách hoàn toàn khác nhau, nhưng họ đều có phẩm chất, đẳng cấp đặc biệt  những điều khiến họ trở thành những nhà vô địch trên cả sân golf và trong cuộc sống.

Xem thêm Thu gọn