Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Trời ạ, văn phong thẳng thắn kết hợp với vài ly rượu thì điều gì sẽ xảy ra đây? Người say thì nào có điều khiển được lời nói của mình… Tôi lo chương trình sẽ bị thất bại.Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời.Tôi thích họ là chính họ, tự do suy nghĩ và tự do bàn luận.Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này.Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không.Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.Bạn yên tâm! Nếu điều khiển một cuộc họp ngắn gọn nhưng có đầy đủ những quyết định cần thiết thì bạn đã tạo được sự tín nhiệm của tập thể rồi.Chúng làm đắm tàu thuyền của ta.

Xem thêm Thu gọn