trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.Và để đủ tiền học nội trú, Tommy tự trang trải việc học bằng cách chăm sóc đàn ngựa nuôi sau nhà! Có lẽ đây là bài toán kinh doanh đầu tiên của Tommy.Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.Đó là hội nghị và là dịp lễ lạt lớn nhất trong năm của IBM.Watson đã khiến Tom vượt qua nỗi sợ hãi (phải quản lý IBM) bằng cách buộc con trai mình tư duy nhiều các vấn đề lớn.Theo David Mercer trong How The Worlds Most Successful Corporation Is Managed (Công ty thành công nhất thế giới đã được quản trị như thế nào), năm 1932, Watson thành lập bộ phận giáo dục ở Endicott, với ba kỹ sư đầu tiên tốt nghiệp vào năm 1934.Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.quân Đồng minh để chặn bước tiến và xóa bỏ chủ nghĩa phát-xít.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Và Watson nhờ đó được miêu tả rõ nét.

Xem thêm Thu gọn