Tổng thống Coolidge nổi tiếng là một: Silent Cal (Ngài Cal trầm lặng).Khi có quan điểm như vậy, bạn sẽ thấy rằng được trò chuyện với những người nổi tiếng là một dịp may thú vị.Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày.Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Yếu tố này tối quan trọng và cần thiết.Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại.Tôi đã biết chú ý lắng nghe những gì Quayle nói, chộp được một điểm đắt, và thế là có được một câu trả lời đắt.Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng.Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện.