2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.Tom đặt lên bàn Watson dự án được đặt tên là máy tính phòng vệ.Điều này trái ngược với tôn chỉ vì công việc của khách hàng mà Watson xây dựng.Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả.Mục tiêu của dự án này là qua mặt UNIVAC cỗ máy ngày nào cũng xuất hiện trên báo khiến ông bực mình.Khi Tom chào đời, ngàyKinh doanh hay làm bất cứ thứ gì với lòng chờ đợi thành công, người ta đều cần đức khiêm tốn khôn ngoan.Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.Watson hiểu rằng đến lúc phải ra đi.Vì thế, một công thức được Watson đề nghị cách đây hơn nửa thế kỷ về nguyên tắc hợp tác và sự tin cậy đối với khách hàng là một sáng kiến quan trọng.

Xem thêm Thu gọn