Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói.Hãy cho người đó thỏa sức làm những gì người đó muốn.Tất cả mọi người đều nói dối nhưng chẳng ai thích thú khi bị lừa dối.Sở dĩ xảy ra hai tình huống này là vì người có tội cần biết hình phạt để quyết định xem liệu có đáng để tiếp tục dối trá hay không.Việc anh ta có trở về lúc 2h sáng hay không không thành vấn đề.Đề nghị người đó nói ra sự thật tức là đề nghị họ thay đổi quan điểm ban đầu của mình, nói dối.Mấu chốt của phương án này không phải là kết tội, chỉ cần thông báo.“Tôi biết rằng cậu chỉ mới dính vào vì cậu rất ghê tởm những gì người khác làm.Nhưng nếu không, chúng ta không còn cơ hội nào nữa, và chị sẽ chẳng được gì.Ví dụ 1: “Tôi đưa cho bà cấp độ điều trị tốt nhất rồi đấy.
