James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.