Cả hai, hậu thế và tiền bối, đều viết ra những hoài bão mãnh liệt và nhân văn làm nền tảng cho mọi giá trị.Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.Cũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa vềẨn ý của ông giờ đã sáng tỏ như quý vị có thể thấy, nếu gạt bỏ địa vị tổng giám đốc của ngay cả tôi đi thì tôi cũng là con người như các bạn thôi.Đó là bộ mặt rất khác của thất bại.Mong muốn của ông đối với người con trai cả làm người ta nhớ lại cảm xúc của ông vào cái ngày Watson mất cha.Ông có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.Và do IBM không chú tâm vào những khó khăn, những nhu cầu của khách hàng, thế nên những người trẻ của Apple ở thung lũng Sillicon đã qua mặt khi họ tạo ra thị trường máy tính cá nhân.Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Tay phải ông cầm viết có nét lớn để cử tọa có thể thấy dễ dàng.

Xem thêm Thu gọn