Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.thuở thanh niên bán dạo với xe ngựa.Cuối cùng Watson cũng đã buộc được Tom phải suy nghĩ trước khi hành động, chứ không hẳn ngăn cản ý tưởng của con.Một năm sau trở thành chủ tịch, các ủy viên hội đồng quản trị, trong đó có Nichol người thân cận nhất của Watson bất ngờ khi nghe Watson phát biểu quan điểm chính thức của mình:Ông rất ghét những cái đầu thụ động.Trong khi Fortune gọi Tom là nhà tư bản thành công nhất thế giới vào năm 1986, thì Nhà Trắng trao cho Tom HuânCuộc sống chính là trường học lớn nhất của Tho- mas Watson.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên.người da đen điều khiển công việc.
Ông cũng chịu khó đi đến các văn phòng để nghiên cứu màu sơn, thay đổi kích cỡ, kiểu dáng.
