Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
