Một trong những nhà quản lý của tôi đã quyết định gởi bản thông báo đến tất cả các khách hàng về một hướng phát triển mới cho công ty.Các nhân viên kinh doanh trong những công ty này đều làm việc theo cơ chế hạn mức doanh số hàng tháng, nhưng hơn 80% nhânThay vì viết: “Tôi sẽ có thu nhập 50.Khi bạn biết rõ những điều mình mong muốn, lúc đó bạn sẽ luôn nghĩ về những mục tiêu của mình trong mọi tình huống.Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng?Dù bạn có chọn bất cứ câu trả lời nào đi nữa thì hãy chuyển nó thành hành động ngay lập tức.Hãy thu thập tên, chức danh và công việc của 100 người nổi bật nhất trong thành phố của bạn.Bạn thích nghĩ về nó, đọc về nó, nói về nó và tìm hiểu thêm về nó.Trước khi trả lời những câu hỏi này, bạn hãy dẹp bỏ mọi giới hạn, những rào cản trong suy nghĩ của mình và tin rằng mọi khả năng đều có thể diễn ra.Tôi không thể kiểm soát được thời gian của mình”.