Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.• Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.