- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn!
