Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Chúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này.Nhiều lúc các chính sách có lu mờ hay lỗi thời trong lịch sử IBM nhưng suốt 40 năm sau Watson, IBM vẫn tồn tại, sống sót và phát triển trong tinh thần con người do ông đưa ra.Chữ T được đặt giữa, to hơn cả và đè lên dang đôi cánh của nó lên bốn mẫu tự còn lại.Vấn đề là ở chỗ nó dẫn đầu thiên hạ trong lĩnh vực điện thoại di động, bỏ kẻ về nhì với khoảng cách khá xa.Với tất cả đức khiêm tốn, IBM của Gerstner đã để khách hàng là người lãnh đạo, như Jeffey Krames, nhận xét.Watson ở đâu trong câu chuyện này? Ông có thể đã ở ngay bên trong khí chất mạo hiểm của con trai.Chẳng hạn như ngày nay, trên các chuyến bay bạn sẽ an tâm hơn khi được nhìn thấy bóng dáng giống nhau của các tiếp viên hàng không.Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai.Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.
Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.
