“Khi chúng tôi bật những bản đoạn khó nghe, Steve sẽ nói, Tôi ghét cái này,’ và James sẽ nói chuyện với ông ấy về nó.Đương nhiên, Woz và tôi cũng chìm đắm trong đó”.Bà đã được Jobs ưu ái gọi là “một trong những vị thánh của cuộc đời tôi”.Lack tin rằng các công ty nhạc cũng đóng góp vào thành công của iPod, vì vậy họ đáng được hưởng hoa hồng trên mỗi thiết bị bán ra.“Dĩ nhiên chúng ta phải trông cậy cả vào Steve Jobs,” ông nói với phó giám đốc công nghệ của chính tập đoàn mình, “vì tại Universal, chúng ta chẳng có ai biết tí gì về công nghệ cả.Đầu năm 2008, cách ăn uống lộn xộn của Jobs càng tệ hơn.Bà ấy gửi cho ông một tấm, nhưng nó không phải bức ảnh mà Jobs thích.Jobs không tỏ ra tức giận, thay vào đó, ông nói bằng giọng lạnh lùng và u ám.Với tư cách chủ tịch công ty, Jobs bước lên bục diễn thuyết để bắt đầu cuộc họp cổ đông.Jobs đã đưa ra cho các nhà xuất bản điều mà ông đã từ chối các hãng đĩa: Họ có thể đặt bất cứ cái giá nào họ muốn cho những hàng hóa của mình tại iBook store, và Apple sẽ nhận được 30%.
IBM cũng giống như AT&T, Microsoft hay Google”.
