Mỗi bước đi mới của quá trình này buộc người đó phải biện minh cho hành vi trước đó của mình.Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ.Mơ tưởng, khát vọng và hy vọng không thể làm cho bạn mất đi cái nhìn đối với thực tiễn.Nếu bạn nói với một người hàng xóm rằng trong khu vực này có tình trạng đột nhập tư gia, thì trong vài ngày tới, bà ấy sẽ chú ý và thấy rằng những cái can trong ga-ra hình như không đúng chỗ; hộp thư có vẻ “kỳ cục”; xe hơi đi qua phố rất đáng nghi.Việc nói câu: “Chớ có dối tôi đấy!” khẳng định rằng bạn chưa biết sự thật là gì, khiến bạn rơi vào thế yếu hơn.Hãy quan sát những gì được xem là biểu hiện phản ứng ban đầu.Mơ tưởng, khát vọng và hy vọng không thể làm cho bạn mất đi cái nhìn đối với thực tiễn.Khi một người ngồi với tư thế tay chân cùng khép lại, có thể là bắt chéo chứ không duỗi ra, người đó đang chứng tỏ ý nghĩ: “Tôi đang giấu giếm điều gì đó.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.

Xem thêm Thu gọn