- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.