Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.Công việc này của cha vàĐiều này ảnh hưởng mạnh lên tương lai của ngành máy tính thế giới.Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.General Electric có một liên doanh tại Đức.Không có nó, các kỹ năng sẽ không đáng giá gì với tinh thần đổi mới của IBM.Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think.Đó là biểu tượng CTRCo với kiểu chữ bay bướm Moroco rất quen thuộc của thế kỷ thứ XIX.Không ai hỏi ông về biểu tượng đó.Ông sẽ phát biểu một câu mà ông đã nhấn mạnh cả ngàn lần rằng nhân viên là nhân vật chính của công ty.
